Betaalmethoden
Laatst bijgewerkt: Juni 2026
Bij Lumenzaa willen we het afrekenproces zo soepel en veilig mogelijk maken.
Geaccepteerde betaalmethoden
Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
Valuta en kosten
Alle betalingen worden verwerkt in EUR. Het volledige bedrag wordt afgeschreven op het moment van bestelling. Eventuele extra kosten van je bank of betalingsverwerker zijn voor jouw rekening.
Transactiebeveiliging
Alle betalingen zijn beveiligd met SSL-versleuteling en worden verwerkt via vertrouwde betalingspartners. We slaan je volledige betalingsgegevens nooit op onze servers op.
Problemen bij het betalen
Loop je tegen een probleem aan bij het afrekenen, controleer dan of de ingevoerde gegevens overeenkomen met wat je bank heeft geregistreerd. Blijft het probleem bestaan, mail ons dan op support@lumenzaa.com.
Verificatie van bestellingen
We controleren transacties om onze klanten te beschermen. In zeldzame gevallen vragen we je om je gegevens te bevestigen voordat we je bestelling verwerken.
Stuur ons een e-mail naar support@lumenzaa.com en we reageren binnen 24 uur.
Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: Noorlich Retail B.V.
Bedrijfsadres: Nevelgaarde 8, 3436 ZZ Nieuwegein, Nederland
KVK-nummer: 99207958
Contactgegevens:
E-mail: support@lumenzaa.com
Telefoon: 0613753242
Openingstijden:
Maandag – vrijdag: 9:00 – 17:00
Zaterdag – zondag: 9:00 – 16:00
Reactietijd: We streven ernaar binnen 24 uur te reageren op alle e-mails